На долгосрочную репутацию бренда позитивно влияет его взаимодействие с обществом

Бизнес.com
Потребитель, исходя из собственных ключевых метрик, оценивает не только оказание основной услуги или приобретение конкретного продукта, но и поведение бизнеса. К этим критериям можно отнести качество обслуживания и коммуникации на офлайн- и онлайн-платформах, создание рабочих мест и профессиональное развитие персонала, поддержку культурных и соцпроектов, заботу об экологии.

Лучше всего, когда социальная ответственность трансформируется из стандартной репутационной программы в философию бренда. Пример – Tele2: компания опубликовала отчет о корпоративной социальной ответственности и устойчивом развитии, в котором открыто отражены миссия, ценности, стратегия, цели и, конечно, результаты. Помимо стандартных показателей, в материале отражены важные целевые ориентиры, которые успешно реализуются.

Так, благодаря совместной работе Tele2 и фонда «Навстречу переменам» в России появилось новое поколение социальных предпринимателей; в 2019-м они поддержали в рамках своих проектов 57 745 детей и подростков, делая вклад в достижение главных целей в области устойчивого развития ООН. А в сфере экополитики, включая экологическую безопасность и ресурсосбережение, компания практикует передовые энергоэффективные технологии, уделяя внимание экологическим аспектам во всех регионах присутствия. Одновременно Tele2 минимизирует масштаб выбросов углекислого газа, практикует безбумажный документооборот и даже целенаправленно сдерживает рост автопарка.

Оператор сотовой связи делает фокус на инновационные решения и удобство цифровых сервисов, ориентируясь в первую очередь на людей. В совокупности с филантропической направленностью деятельности компании удается запускать глубинные механизмы преобразования и непрерывно завоевывать новые позиции на рынке. В Tele2 уверены: устойчивое развитие бизнеса связано с нестандартными подходами, адаптивностью, умением бросать вызовы и неиссякаемым энтузиазмом, с помощью которого удается непрерывно повышать качество жизни клиентов.

Ссылка на отчет: https://tele2.ru/api/media/pages/content?contentId=m3170010
ЭкономикаОткрыть в TelegramОткрыть виджетОткрыть в новом окне
Топ Каналов
Официальный телеграм-канал «Медузы». Телеграм для связи: @meduzalovesyou
По поводу рекламы — все здесь: https://meduza.io/specials/cometogether
«Вечерняя Медуза» в телеграме @meduzaevening
Все новости Медузы в одном канале: @meduza_news
Эхо МосквыОфициальный канал радиостанции "Эхо Москвы"Лучшее из…
ТОПОР - Горячие новостиТопор вконтакте: https://vk.com/toportgНаш канал без цензуры 18+: https://t.me/joinchat/AAAAAEnC9RS5Lu6S5_ShEQПо всем вопросам @toporch
ЭкономикаЭкономика определяет цену политики. Политика определяет вектор экономики. Баланс этих сил определяет способность развития. Реклама: @economika_support Чат: @economika_chat
Мысли-НеМыслиОбратная связь реклама/вп @nemisli_bot Чат: @mislinemisli_chat Подкасты: @podcast_mnm Почта [email protected] Доп. контакт @as111