Бизнес.com

Делимся открытиями службы поддержки Юздеска



С момента запуска своей службы поддержки мы набили много шишек и нашли ещё больше неочевидных решений. В блоге мы делимся своими открытиями и выпытываем секреты саппорта наших клиентов. Как понять клиента, если он ничего не говорит? Как избежать конфликтов службы поддержки с отделом продаж и разработкой? Как набрать в саппорт адекватных ребят? И ещё десятки мелких и глобальных проблем, с которыми саппорт сталкивается каждый день.

Если вы только запускаете свою службу поддержки, наш опыт поможет вам избежать ошибок, которые делают все новички. Если у вас уже есть саппорт, у нас вы найдёте полезные лайфхаки и решение проблем, с которыми сталкиваетесь в работе.

Подписывайтесь, чтобы не набить своих шишек, решить насущные проблемы, привлечь клиентов качественным саппортом и обойти конкурентов, у которых саппорт так себе.

Блог Юздеска

Ссылка чтоб зашить в слова «Блог Юздеска» https://clck.ru/REBpb

Слова для ссылки выделала курсивом
ЭкономикаОткрыть в TelegramОткрыть виджетОткрыть в новом окне
Топ Каналов
Официальный телеграм-канал «Медузы». Телеграм для связи: @meduzalovesyou
По поводу рекламы — все здесь: https://meduza.io/specials/cometogether
«Вечерняя Медуза» в телеграме @meduzaevening
Все новости Медузы в одном канале: @meduza_news
Эхо МосквыОфициальный канал радиостанции "Эхо Москвы"Лучшее из…
ТОПОР - Горячие новостиТопор вконтакте: https://vk.com/toportgНаш канал без цензуры 18+: https://t.me/joinchat/AAAAAEnC9RS5Lu6S5_ShEQПо всем вопросам @toporch
ЭкономикаЭкономика определяет цену политики. Политика определяет вектор экономики. Баланс этих сил определяет способность развития. Реклама: @economika_support Чат: @economika_chat
Мысли-НеМыслиОбратная связь реклама/вп @nemisli_bot Чат: @mislinemisli_chat Подкасты: @podcast_mnm Почта [email protected] Доп. контакт @as111